企业网站在线运营检测项目

qgqg · 发表于 2018-2-1 16:06:21

企业网站是网络营销的基础工程，企业网站在线运营检测是慧聪机床网自主创新的客服项目，可以使企业网站的质量看得见，摸得着，能发现问题，及时修改优化，改善运营质量，使网络运营卓有成效。

一．网站量化指标及意义：

1.网站流量指标

（1）独立访问者数量

（2）页面浏览数（pageviews）

（3）回访数

（4）某些具体文件/页面的浏览数

（5）退出页面

（6）来访路径

（7）所在地区

（8）转化率

2.用户行为指标

（1）用户在网站的停留时间；

（2）用户来源网站（“引导网站”、“来路统计”）；

（3）用户所使用的搜索引擎及其关键词；

（4）在不同时段的用户访问量情况等；

（5）使用的浏览器、操作系统……

3.用户浏览方式指标

（1）用户上网设备类型；

（2）用户浏览器的名称和版本；

（3）访问者电脑分辨率显示模式；

（4）用户所使用的操作系统名称和版本；

（5）用户所在地理区域分布状况等。

4.搜索引擎营销效果评价

（1）收录数量增加：site:yoursite.com

（2）重要关键词排名

（3）通过搜索引擎带来的访问量比例

（4）销售咨询电话

5.网站的PR值

6.网站Alexa排名统计

二．网站诊断项目：

（一）网站结构

1、网站导航

说明：网站导航是否合理？用户通过任何一个页面可以回到上级页面以及首页吗？是否存在以下问题：

（1）导航条设计不合理,采用了不利于搜索蜘蛛抓取的技术设计，比较：flash，javascript；

（2）网站导航不合理，过于复杂，栏目数量超过9个，栏目名称不明确；

（3）通过站内任何一个网页无法返回上一级栏目页面并逐级返回主页；

（4）通过任何一个网页无法进入任何一个一级栏目首页；

（5）辅助导航：当前位置提示不完整，通过辅助导航的链接可以无法返回上级栏目或者是首页。

2.栏目链接

说明：各个栏目之间的链接关系是否正确？通过最多3次的点击，是否可以通过首页到达任何一个内容页面，是否可以通过任何页面到达站内其他任何一个页面？是否有以下情况：

（1）通过主页无法逐级到达任何一个一级栏目首页、二级栏目首页……以及最终内容页面；

（2）通过任何一个一级栏目首页无法到达其他栏目首页，以及到达首页

（3）通过首页无法经过最多3次点击可以到达任何一个内容页面

（4）通过站内任何一个网页无法经过最多3次点击可以进入任何一个内容页面。

（5）有无网站地图，是否规范。

3.栏目数量

说明：网站栏目是否存在过多、过少，或者层次过深等问题？

（1）栏目数量超过9个

（2）栏目层次超过3层

4.网站层次

说明：网站URL层次是否过深？

（1）网站首页URL层次不是只有一个域名层，而不是重定向到多层次；

（2）网站一级栏目页面URL层次超过2－3层；

（3）网站内容页面URL层次超过3－4层；

5.网站设计的兼容性

说明：网站的兼容性如何？

（1）网站浏览器兼容性不够，在不同浏览器下会错位、变形。

（2）网站在不同分辨率下的兼容性不够，在不同的分辨率下浏览错位、变形。

(二)网站内容及网站可信度

1.信息完整

说明：是否提供了用户需要的详尽信息，如产品介绍和联系方式？

提供给客户的信息不够详尽，产品介绍和联系方式也不够详尽而有效

2.信息更新

说明：网站内容是否更新及时？过期信息是否及时清理？

网站内容不及时更新，网站缺乏生气，访客失去再次浏览的兴趣。

3.网页标题

说明：网站首页、各栏目首页以及各个内容页面是否分别有能反映网页核心内容的网页标题（title）？是否整个网站都用一个网页标题？

（1）网页标题（title）为空，或者与网页内容无关的标题

（2）整个网站都用一个网页标题（title）

（3）title不包含核心关键词和网站名称及属性（内容页面以文章标题作为关键词）；

（4）分类栏目页面，无法达到title、keywords、description、正文介绍、外部链接文本五大要素的彼此呼应。

（5）内容页面标题未作处理。

4.标签设计

说明：网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML代码是否含有合理的META标签设计？

（1）网站首页、各栏目首页以及各个内容页面HTML代码不含META标签；

（2）keywords中的关键词，数量过多；

（3）title、keywords、description、正文介绍四大要素无法彼此呼应、统一

5.服务信息

说明：是否提供了产品销售信息、售后服务信息和服务承诺？

缺少产品销售信息、售后服务信息和服务承诺

6.公司介绍

说明：公司介绍是否详细，是否有合法的证明文件（如网站备案许可）？

（1）公司介绍不详细

（2）无法在网站上找到合法的证明文件及荣誉证书等

7.网站布局

说明：网页布局及网页中的图片使用是否规范？

（1）HTML代码顺序未作处理，用户和搜索引擎不能首先获取最有价值的内容。

（2）非修饰如产品图片缺少alt属性，或者alt属性标注的不合理

8.关键词处理

说明：重要关键词处理是否作了处理？

关键词密度不合理，对关键词未作适当特殊处理。

（三）网站功能和服务

1.网站安全

说明：网站是否可以稳定运行，访问速度是否过慢？

（1）网站无法正常访问，或被加载了恶意代码

（2）网站的访问速度太慢

2.在线服务

说明：为用户提供了哪些在线服务手段？

（1）网站不具备在线服务手段

（2）在线服务流于形式、不重视帮助、服务反馈不即时

3.网站首页设计

说明：用户真正关心的信息是否可以在网站首页直接找到？

网站首页只是一个简单的FLASH动画，而用户关心的内容，比如产品信息、联系方式等信息无法在首页直接找到。

4.网营功能

说明：网站是否可以体现出产品展示、产品促销、顾客服务等基本的网络营销功能？

网站建设基本的网络营销功能。比如：产品展示、产品促销、顾客服务等。

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